Termos de Uso e Privacidade

Uso dos benefícios e cupons

Os benefícios do Ponto B seguem regras simples, feitas para serem justas com você e com as casas parceiras:

1. Um benefício por pessoa, por casa, por dia. Cada casa libera um benefício por dia para a sua conta — aproveitou hoje, volta amanhã.
2. Quem reserva, garante. Ao segurar um benefício, ele fica reservado para você; o estoque do dia desconta na hora, não na chegada.
3. Cupom sem reserva expira em 15 minutos. Ativou e não usou? O cupom volta para a casa e o benefício fica livre de novo.
4. Toda casa parceira tem sempre pelo menos um benefício sem limite de estoque. Ofertas especiais podem esgotar no dia e voltam no dia seguinte.
5. O benefício é pessoal e intransferível, válido só com a assinatura ativa e apresentado no balcão da casa. Reserva e cupom são usados pelo aplicativo.

Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone (opcional), cidade, data de nascimento (opcional) e CPF — este último criptografado e usado só para garantir uma conta por pessoa. Dados de pagamento são processados pela Stripe; não guardamos o número do cartão.

Como usamos

Para criar sua conta, liberar os benefícios, processar a assinatura, prevenir fraude e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados.

Dados de uso e gravação de navegação

Medimos como o Ponto B é usado e gravamos a navegação para achar e corrigir defeitos. A gravação não captura o que você digita nem os textos da tela. No site, isso só começa depois que você aceita no aviso da primeira visita. No aplicativo, já começa ligado, por legítimo interesse em manter o serviço de pé — e você desliga quando quiser em Conta, Privacidade, sem perder acesso a nada. Desligado, nada é enviado.

Com quem compartilhamos

Com as casas parceiras apenas o necessário para validar um benefício no balcão, e com processadores (Stripe, Firebase, Cloudflare) para operar o serviço. Nunca expomos seu CPF.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados a qualquer momento no seu perfil. A exclusão anonimiza seus dados pessoais de forma irreversível.

Segurança

CPF criptografado em repouso, comunicação por HTTPS e acesso restrito. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — avise-nos ao notar algo estranho.

Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em privacidade@pontob.app.